О НЯНЯХ

Так кто же это - ХОРОШАЯ няня? Чем она отличается от других нянь?

Портрет ХОРОШЕЙ няни

Хорошая няня любит и понимает детей любого возраста.

Хорошая няня гордится успехами своих воспитанников.

Хорошая няня знает о детях все, но не навязывает своего мнения родителям.

Хорошая няня принимает к действию решение родителей, даже если она с ним не согласна.

Хорошая няня никогда не вмешивается в семейные взаимоотношения.

Хорошая няня не копирует маму, а дополняет ее.

Хорошая няня ничего никому не рассказывает о семье, где она работает.

Хорошая няня не отказывается от работы с трудным ребенком.

Всегда может задержаться или приехать, когда это нужно вам.

Никогда не опаздывает и редко болеет.

Никогда не будет искать работу, продолжая работать в вашей семье.

Няни разные нужны...

Прежде чем начинать поиски няни, необходимо определиться с тем, какая именно няня вам нужна. Ошибка многих родителей в том, что они берут няню «не по росту» - либо более квалифицированную, чем им нужно, либо просто хорошего человека, а этого, как оказывается позже, не всегда достаточно.

Я делю нянь на три большие группы:

НЯНЯ-РАЗВИТИЕ - уделяет много внимания развитию ребенка, знает детскую психологию, владеет различными развивающими методиками, или интуитивно действует педагогически грамотно; няня, которая сама постоянно развивается.

НЯНЯ-УХОД - почитает и погуляет, уложит спать и вкусно накормит, станет ребенку родной бабушкой, если позволите.

НЯНЯ в помощь маме - выполняет все поручения мамы: погладит белье, уберется в квартире, приготовит еду, заберет ребенка из сада/школы, погуляет, отведет на кружки...

Сколько стоят няни? (цены 2017 года, Москва):

Няня в помощь маме – 40 тыс.руб.
Няня-уход – 40-50 тыс.руб.
Няня-развитие – от 60 тыс.руб. в месяц.

Сколько стоит няня с проживанием? Как это ни странно, стоимость услуг няни с проживанием не отличается от стоимости услуг такой же няни без проживания. Да, с одной стороны, она не тратит деньги на жилье, проезд и пропитание, но с другой – она, зачастую, работает 24 часа в сутки. И даже если няня спит в отдельной комнате, то все равно следит за сном ребенка.

Всегда можно найти няню на 5-7 тыс дешевле среднерыночной стоимости, но это будет человек без опыта работы в семьях. Впрочем это может быть и профессионал с большим опытом работы в детском саду или начальной школе, но оценивающий себя дешевле, так как нет опыта работы в семье или нет знания московских расценок на услуги нянь. Как правило, через год эти няни начинают намекать на повышение зарплаты. Если вас все устраивает в вашей няне, которую удалось нанять некоторое время назад дешевле рынка, но вы не хотите или не имеете возможности повысить ей зарплату, будьте готовы к тому, что она уйдет, как только найдет подходящее предложение.

Если няня работает у вас на почасовой оплате, договариваясь об оплате, обязательно проговорите с ней следующий момент – что будет, если вы, например, опоздаете на 15-30 минут. Некоторые свою задержку до 15 минут не оплачивают, а задержку более 15 минут оплачивают как за полный час или полчаса. В любом случае, будет полезно этот вопрос на собеседовании обсудить. Наверх

Няня в полном расцвете сил

По-моему глубокому убеждению, няня не должна быть моложе 40 лет. У нее обязательно должны быть собственные дети и, в то же время, она должна быть "свободна" от них. Т.е. не лететь забирать их из сада, не отпрашиваться на родительские собрания и т.п. А вот с возрастным максимумом няни все не так однозначно.

Оптимальный возраст няни – 45-55 года, женщина в этом возрасте полна сил, ее собственные дети уже самостоятельные. Впрочем, многие женщины и в 60 не становятся старухами. Я знаю няню, которая в 58 лет гоняет на самокате, катается на коньках и велосипеде. Как пример - наша няня, которая работала с моими дочерьми (8 и 7 лет) на протяжении трех лет. Когда она пришла к нам, ей было 63 года. Эта женщина стала подружкой для моих детей. Они вместе устраивали бои подушками, постоянно что-то придумывали, ходили в лес жарить сосиски на палочках, делились секретами, хохотали и просто много разговаривали о жизни «по-взрослому».

Посмотрите на своих родителей - многие бабушки не хотят сидеть с внуками именно потому, что полны сил и у них много других интересов. Не надо бояться нянь в возрасте - все зависит от конкретного человека. Наверх

Пед или мед?

Так сложилось, что часто в объявлениях о поиске няни для ребенка грудного возраста пишут «с медицинским образованием», а для детей старше 2,5-3 лет - "с педагогическим". Большинство мам, которые воспитывают грудных детей, не имеют медицинского образования, но соблюдают все правила гигиены, их дети не болеют инфекционными заболеваниями. Так действительно ли медицинское образование необходимо грудничковой няне?

То же могу сказать и про пед.образование. Конечно, хорошо, когда ко всем положительным качествам няни прилагаются еще и педагогические знания. Я, подбирая нянь для своих клиентов, встречаю много, как я их называю, "нянь-самородков", которые не имея пресловутого пед.образования, воспитывают детей не хуже педагогов с большим стажем в детском саду. Как правило, это «читающие» няни, которые либо используют методики раннего развития, либо интуитивно применяют методы, описанные в методиках, абсолютно ничего не зная о них.

Опыт работы, как говорится, желателен, но не обязателен. Все когда-то начинали. Все зависит от мудрости женщины, которая будет у вас работать. Некоторые няни, проработав в семьях по несколько лет, так и не делают для себя выводов о правильном поведении, другие с первых дней работы понимают, как надо себя вести, что говорить и что делать или не делать.

У няни с пед.образованием надо обязательно уточнить, сколько лет она работала по специальности, и почему ушла? Иногда встречаются няни без пед.образования и даже без опыта работы, чьи дети хорошо учились в школе и получили хорошее высшее образование.

Няня без опыта работы может стоить на 5 тыс.руб. дешевле, и один-два года вы сможете сэкономить. Но потом ей придется платить на уровне рынка, иначе велик будет риск ее ухода.

Прошу понять меня правильно – я ни в коем случае не против поиска няни со специальным образованием. Если вашему ребенку действительно нужна няня со специальными навыками, значит, нужно искать именно такого кандидата. Наверх

Гражданство няни

Всегда задаю своим клиентам вопрос о возможной национальности няни. В огромном мегаполисе, которым является Москва, национальный вопрос при подборе няни никак не обойти стороной. Вот несколько моих заметок о «национальных особенностях» кандидатов.

Россияне "из глубинки" – оптимальный вариант для няни. Из плюсов – грамотная русская речь, правда, иногда проскальзывает «садилаСЯ» или «лОжат».

Украинки – няни из русскоязычных городов Украины - ничем не отличаются от нянь-россиянок. Настоящие украинки тоже хорошо говорят по-русски, но слова «лОжить» и «сАдить» частенько для них норма. Большой минус – каждые 3 месяца должны пересекать границу, соответственно уезжать. Некоторые по-настоящему уезжают каждые три месяца на 5-10 дней, чтобы навестить свою семью. Кто-то не ездит совсем, а просто покупают миграционный талон. Многие уезжают в пятницу вечером и возвращается в воскресенье вечером, чтобы их отъезд был незаметен для работодателя.

Белоруссия – последние два года практически не встречаю нянь из Белоруссии. Наверно, у них наконец-то появилась работа дома.

Молдова – Работать нянями в Москву приезжают, как правило, няни с хорошим педагогическим образованием. Некоторые говорят на нескольких европейских языках.

Узбекистан – 90% приезжающих в Россию женщин из русскоязычных городов не имеют опыта работы няней, но они достаточно хорошо говорят по-русски, интеллигентные, порядочные, спокойные, добросовестно выполняют вмененные им обязанности. Работодатели, у которых уже работали няни из Узбекистана, редко меняют их на других.

Москвички... Поскольку в основном работаю с московскими семьями, отдельно хочу сказать о москвичках. Как не странно, часто их услуги дешевле - им не надо снимать жилье. Но…большинство нянь-москвичек не готовы выезжать летом с детьми на дачу, или едут, но за дополнительную оплату от 800 до 1500 руб. за ночевку. Они отказываются от рабочего дня продолжительностью 10-12 часов, стараются найти работу поближе к дому. Конечно, есть исключения, но это бывает очень редко. Наверх

Как обучать няню

Когда мы приходим на новую работу - нас знакомят с корпоративными стандартами, принятыми в этой компании. В некоторых компаниях даже есть адаптационные тренинги. Приблизительно такую же адаптацию проходит няня в каждой новой семье. Я имею в виду не период привыкания ребенка к няне, а адаптацию няни к порядкам, заведенным в семье, ее укладу. Где лежат ножницы, чтобы постричь ребенку ногти, аптечка, как хозяйка ставит посуду, какой тряпкой она моет полы, где одевает ребенка и куда ставит сушить обувь, и многие другие мелочи. Это нам кажется, что так, как заведено у нас в семье, так и у всех. На самом деле – у всех свои привычки и требования.

Няни, имеющие опыт работы более 10 лет, адаптируются быстро. В своей трудовой деятельности они уже наступали на грабли, поэтому знают как вести себя в новых семьях, как понять, почувствовать уклад семьи. Им на адаптацию, как правило, нужно 4-5 дней. Они в это время присматриваются, прислушиваются, не задают слишком много вопросов. С ними легко. Про таких нянь говорят: "Как будто работала здесь всегда ".

Но не всем так везет с новыми нянями. Чаще бывает так, что вроде женщина хорошая, душевная, заботливая, внимательная к ребенку, но чего-то не хватает, что-то идет не так. Иногда родители стесняются сделать няне какое-то замечание, или считают нечто очевидным и няня должна понять это сама. Как следствие - начинает накапливаться недовольство.

Из этой ситуации есть два выхода: учить няню самостоятельно, как вариант, дать ей ознакомиться с вашими требованиями, написанными на бумаге, или направить ее на обучение. Одна моя клиентка показала мне перечень своих требований к будущей няне, в котором я не нашла ничего необычного, но когда она давала его для ознакомления няням, то они почему-то отказывались от работы у нее.

За пять лет подбора нянь для клиентов и общения с большим количеством хороших нянь, я сформировала, как мне кажется, максимально полный перечень требований работодателей к няне. Вы можете просто распечатать его и ознакомить свою няню.

Памятка для няни:
1. Не опаздывайте на работу, а лучше приходите на 5 минут раньше
2. Как только вы понимаете, что опоздание неминуемо, сразу звоните работодателю
3. Свои проблемы и плохое настроение оставляйте за дверью дома работодателя (далее РД)
4. Будьте осторожны с личными просьбами
5. Если чувствуете, что заболеваете, сразу сообщите РД
6. Свои планы на выходные/отпуск обязательно согласовывайте с РД
7. Никому ничего не рассказывайте про то, что происходит в семье, где вы работаете
8. Не интересуйтесь зарплатами других нянь или других наемных сотрудников в семье
9. Не интересуйтесь, где и кем работают сами РД
10. Не рассказывайте РД, что в семье, где вы работали до этого, ребенка воспитывали/ кормили/ одевали/лечили по-другому
11. Не вмешивайтесь во взаимоотношения муж-жена, родители-дети, лучше уйдите в другую комнату
12. Если у РД плохое настроение, не принимайте это на свой счет
13. Записывайте требования и указания РД, т.к. люди не любят повторять несколько раз
14. Если вам делают замечание, скажите "хорошо, я исправлюсь "
15. Не обижайтесь на замечания, старайтесь учитывать пожелания и замечания РД, даже если по-вашему мнению сам РД что-либо делает неправильно ("п.1 Начальник всегда прав, п.2 Если начальник не прав, смотри п.1 ")
16. В первые дни работы лучше согласовывать с РД свои действия, но, в то же время, не надоедать с постоянными вопросами (правило золотой середины)
17. Прислушивайтесь, приглядывайтесь к устоям новой семьи
18. Не жалуйтесь и не доносите на других работников
19. Не обсуждайте с другими нянями своих РД и их детей
20. На прогулке занимайтесь ребенком, а не общением с другими нянями
21. Не давайте РД советов, если вас не спрашивают
22. Отвечайте на вопросы, заданные вам РД, но не начинайте рассказа о себе, если вас не спрашивают
23. Обязательно уточните, какую задачу ставит перед вами РД, какой приоритет должен быть у вас (здоровье, развитие, питание ребенка, прогулки, чистота и др.)
24. Старайтесь быть полезной
25. Работайте по принципу "Я работаю для Вас "

Согласитесь, лучше, если такой перечень озвучит вашей няне посторонний человек. В этом случае няня воспринимает их как стандарт поведения для нянь во всех семьях, а не как ваши личные "заморочки".

Я и моя коллега, детский психолог с 20-летним стажем работы с детьми, проводим курс обучения для нянь по выходным дням. Когда мы проводили курс впервые, я думала, он будет интересен в основном начинающим няням, наверно, сказалась привычка общаться с нянями с большим опытом работы. Оказалось, курс стал "открытием" и для нянь, имеющих опыт работы в московских семьях больше пяти лет.

На курсе уделяется внимание детской психологии, а также психологии взаимоотношений и поведения в семье и многому другому, что следует знать при трудоустройстве в семью и работе с детьми разных возрастов.

Если ваша няня устраивает вас как человек – любит вашего ребенка, относится к нему как к своему собственному, но вам хочется чего-то большего (чтобы было больше занятий, понимания детской психологии, игр со смыслом или игр на раскрытие творческих способностей и т.п.) - запишите свою няню на наш курс обучения.